Política de Cancelación, Devolución y Derecho de Desistimiento
Reservas en Duomo Poniente Apartments
De acuerdo con lo establecido en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.
Por tanto, las reservas realizadas a través de nuestra web no están sujetas al derecho de desistimiento.
Condiciones de cancelación
La política de cancelación aplicable será la que se indique expresamente en el proceso de reserva, en función del tipo de tarifa seleccionada. Para ello deberá contactar con apartamentosduomoponiente@gmail.com. Los tipos de tarifas vigentes son:
- Tarifa Estándar: permite la cancelación gratuita hasta 14 días antes de la fecha de entrada. Las cancelaciones posteriores supondrán un cargo equivalente a 100% del importe total.
- Tarifa No Reembolsable: no permite cambios ni devoluciones una vez confirmada la reserva.
Modificaciones
Para solicitar una modificación de fechas o de reserva, contacta con nosotros por correo electrónico a apartamentosduomoponiente@gmail.com con al menos 14 días de antelación. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y a la política de cada tarifa.
En el caso de que, finalmente, el número de huéspedes sea mayor al contratado, Apartamentos Duomo Poniente tiene derecho a ajustar la tarifa sobre el total de los huéspedes que utilicen las instalaciones, siendo el ajuste dependiente de temporada y días de reserva.
Reembolsos
En caso de que se realice una cancelación conforme a las condiciones de la tarifa contratada, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.